Интегрированная система менеджмента качества

Интегрированная система менеджмента качества (ИСМК) – комплекс, включающий две и более системы, которые внедряют и используют в организации, как единую целостную систему. Внедрение ИСМ выполняется с целью повышения уровня конкурентоспособности за счет улучшения качества производимых товаров и активного развития компании, в целом.

Что дают системы менеджмента?

Для отечественных предприятий, которые хотят успешно конкурировать с зарубежными компаниями, сертификация на предмет соответствия требованиям стандартов, признанных во всем мире, становится первостепенной задачей. ИСМ помогает структурировать процессы внутри организации и обеспечивает их согласованность. Если в компании успешно функционируют представленные инструменты управления, это позволяет ей увеличить качество выпускаемой продукции, а также повысить экобезопасность и безопасность сотрудников (в зависимости от внедренных стандартов).

Интегрированная система ИСО, одновременно соблюдающая нормативы сразу нескольких международных актов, выступает фундаментом для стабильного и эффективного развития каждой организации. Ведь процедура сертификации позволяет компании использовать преимущества каждой системы менеджмента, которая входит в комплекс ИСМ. Благодаря этому организации удается оптимально выполнять требования в части увеличения уровня безопасности, экологии, качества и т.д.

Преимущества ИСМК

Внедрение интегрированной системы ИСО в отличие от использования разных систем по отдельности дает предприятию очевидные конкурентные преимущества:

• Экономия материальных и временных затрат при разработке, внедрении и сертификации;
• Увеличение эффективности функционирования каждого из используемых инструментов;
• Увеличение мобильности, быстрая адаптация и реагирование на меняющиеся условия;
• Разработка гармонизированной целостной структуры менеджмента ISO;
• Возможность совмещать различные производственные процессы и процессы управления в рамках единой ИСМ (анализ документооборота, планирование, проведение внутренних аудитов и т.д.);
• Повышение привлекательности со стороны потенциальных инвесторов, непосредственно потребителей и других заинтересованных сторон.

Этапы внедрения ИСМ:

1.   Определение текущего состояния конкретных сфер управления.
2.   Разработка комплекса мероприятий и формирование экспертной рабочей группы.
3.   Обучение сотрудников предприятия принципам ИСМ, в том числе расшифровка основных понятий и терминов.
4.   Подготовка руководящих документов таких, как «Политика в сфере качества» и «Цели в сфере качества». Также осуществляется разработка должностных инструкций, положений и другой документации.
5.   Проведение внутренних аудитов с целью определить, что эта система полностью готова к функционированию в масштабах предприятия и в его отраслевых подразделениях.
6.   Результаты аудиторских контролей могут выявить несоответствия, которые следует устранить.
7.   Сертификация системы с учетом норм международных/российских стандартов.

Процесс сертификации

Сертификация ИСМ проводится путем комплексного подхода к управлению предприятием, который позволяет объединить отдельные аспекты деятельности в единое целое. Деятельность каждой организации связана с определенными рисками, что нередко приводит к финансовым потерям. Главной целью процедуры выступает управление этими рисками, что позволяет компании сократить человеческие и материальные ресурсы. Сертификация будет успешной при условии, что организация уже внедрила единую систему менеджмента.

Особенность сертификации интегрированной системы ИСО заключается в том, что специалисты сертификационного органа проводят оценку всех используемых на предприятии управленческих инструментов одновременно. Также в процессе проверок одновременно осуществляются все предусмотренные аудиты. Благодаря этому значительно сокращаются временные и финансовые затраты, которые требуются для проведения отдельных аудиторских проверок при проведении сертификации каждой из внедренных систем.

Сертификат соответствия

Сертификат соответствия представляет собой документ, свидетельствующий о том, что на предприятии внедрены и успешно используются системы в сфере управления качеством, охраны труда и экологической безопасности. Оформление документа осуществляется на специальном бланке, имеющем несколько степеней защиты. В нем указывается информация о том, что внедренные системы в полном объеме отвечают требованиям отдельных стандартов (ИСО 9001, ИСО 14001, ОХСАС 18001 и так далее). На бланке также присутствуют данные о сроке действия документа и сертификационном органе, который проводил процедуру сертификации.

Сертификат соответствия дает предпринимателю ряд конкурентных преимуществ:

• повышение качества производимой продукции;
• участие в тендерах и конкурсах на международном уровне;
• возможность получать и реализовывать госзаказы;
• увеличение доверия со стороны инвесторов, потребителей, деловых партнеров;
• другие преимущества.

Популярные стандарты ИСО

Чаще всего в организациях внедряется интегрированная система менеджмента, в основе которой лежит соблюдение требований таких стандартов, как ISO 9001, ИСО 14001 и ОХСАС 18001. Это обусловлено тем, что перечисленные стандарты имеют много схожего в составе объектов стандартизации и их структуры.

Подробнее о стандартах:

• 9001 – регламентирует требования в области менеджмента качества.
• 14001 – определяет требования к экологическому менеджменту.
• 18001 – устанавливает требования к менеджменту в области техники безопасности и охраны труда.

Консультации наших специалистов бесплатны!