Сертификация риэлтерских услуг осуществляется в Добровольной Общефедеральной Системе Сертификации услуг на рынке недвижимости (действует с февраля 2002 года), на соответствие Единому Национальному Стандарту «Услуги брокерские. Общие требования», созданному Российской гильдией риэлтеров (РГР). Данный стандарт является обязательным для всех юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, имеющих сертификат соответствия РГР. Оформляя сертификат на риэлтерские услуги (услуги брокера), вы подтверждаете квалификацию и надежность вашего агентства недвижимости.
Отметим, что получить сертификат на брокерские услуги может только компания или предприниматель, являющиеся по настоящему профессионалами своего дела, ведущие свой бизнес в соответствии с Национальным стандартом, на принципах социально ответственного бизнеса.
На сегодня сертификаты на риэлтерские услуги РГР являются практически единственным средством, отделяющим профессиональных риэлтеров и профессиональные риэлтерские компании, от не профессионалов.
Получив сертификат РГР, Вы сможете заявить о себе, как о фирме, оказывающей качественные услуги на рынке недвижимости в своем регионе. Ведь вам необходимо будет соответствовать следующим нормативным документам:
- СТП РГР 021.01 — 01 «Система стандартизации «Российской Гильдии Риэлторов» Услуги брокерские. Общие требования».
- СТП РГР 010.02. — 01 «Система стандартизации «Российской Гильдии Риэлторов». Термины и определения».
Также сертификация брокерских услуг влечет за собой ряд явных преимуществ, как для самого сертифицированного предприятия (предпринимателя), так для потребителей риэлтерских услуг. К таким преимуществам можно отнести:
- документальное подтверждение высокого уровня оказания риэлтерских услуг вашей компанией, соответствия услуг требованиям Национального стандарта;
- возможность использования в своей деятельности знака корпоративной принадлежности кпрофессиональному сообществу РГР, стремящемуся кпостроению цивилизованных отношений нарынке недвижимости;
- возможность привлечения дополнительного внимания к своей организации за счет рекламной и PR-деятельности РГР;
- возможность участия представителей компании в семинарах, тренингах, «круглых столах» по обмену опытом, организуемых РГР.
Через центр «Сертификация» вы можете сертифицировать услуги по купле и продаже жилых и нежилых зданий, по купле и продаже земельных участков, аренде жилой и нежилой недвижимости; услуги лизинга недвижимости.
Главная отличительная черта процедуры сертификации брокерских услуг — заключение непосредственно перед выдачей сертификата соответствия соглашения, согласно которому заявитель обязуется и после получения сертификата соответствовать требованиям Единого Национального стандарта. В остальном процедура сертификации риэлтерских услуг вполне стандартна, и соответствует принятой в нашей стране процедуре добровольной сертификации услуг.
Перед оформлением сертификата на брокерские услуги необходимо, в том числе, заключить договор страхования профессиональной ответственности (как гарантии ответственности компании перед своими клиентами). Агенты по недвижимости и брокеры должны иметь необходимое образование и профессиональную подготовку, в том числе аттестацию в аккредитованных учебных центрах Системы добровольной сертификации.
Сертификат соответствия РГР выдается на срок не более трех лет. По истечении этого срока, его можно заменить на новый. Нужно также учесть, что если компания или частный предприниматель будет оказывать клиентам некачественные услуги, орган по сертификации может отозвать сертификат на риэлтерские услуги РГР и проинформировать общественность и профессиональное сообщество о случившемся.
Заказать сертификат на риэлтерские услуги вы всегда можете, обратившись в Центр сертификации «Сертификация». К вашим услугам консультации опытных высококвалифицированных специалистов в области сертификации, курьерская доставка документов. Для оформления сертификата вам даже не нужно посещать офис нашей компании. Мы готовы решать все вопросы интерактивно, по телефону и электронной почте.