Если вы собираетесь продавать товары на Wildberries, будьте готовы к бюрократии. Одна из частых проблем, с которой сталкиваются продавцы – требование предоставить отказное письмо (сокращенно – ОП). Документ удостоверяет, что продукция не подлежит оценке качества в основных системах (Техрегламенты, ГОСТ Р). Без него Вайлдберриз может просто заблокировать карточку товара.
Центр сертификации «Росстандарт» помогает предпринимателям быстро получить отказное письмо и избежать ненужных сложностей. Также мы предоставляем бесплатные консультации.
Юридические аспекты
Купить отказное письмо на товар нельзя – его могут оформить только специализированные органы. В тексте документа указываются ссылки на нормы, подтверждающие, что товар не подлежит обязательной сертификации.
Вот базовые нормативные акты, регулирующие процедуру:
- ФЗ №184 «О техническом регулировании»;
- ТР ТС (ЕАЭС) – Техрегламенты Таможенного союза;
- ГОСТ Р – национальная система сертификации РФ (список товаров регламентирован ПП РФ №2425 от 23 декабря 2021-го года).
Если продукция не подпадает под требования обязательной оценки, оформляется отказное письмо для Вайлдберриз. Это избавляет от лишних проверок и блокировок со стороны маркетплейса.
Требования Wildberries
Валберис строго следит за сертификацией товаров, поэтому отказное письмо для ВБ требуется уже на этапе загрузки карточки.
Без отказного письма:
- Товар не будет размещен на площадке
Возможны блокировки аккаунта продавца
Возникнут сложности с таможней при импортных поставках
На маркетплейсе действует автоматическая проверка документов. Если система обнаружит, что товар не сопровожден необходимыми разрешениями, карточку просто удалят.
Актуальные требования
В 2025-м году Wildberries продолжает ужесточать политику проверки поставщиков. Даже если ранее товар спокойно продавался без сертификатов и ОП, маркетплейс может потребовать отказное письмо для ВБ. Неважно, находитесь вы в Москве, СПб или другом городе – требования для всех регионов едины. Особенно это касается новых продавцов и товаров в серых зонах сертификации.
Особые случаи
Иногда Wildberries запрашивает ОП даже на товары, которые ранее его не требовали. Это может быть связано с:
- Изменениями в законодательстве;
- Ошибками в системе проверки документов;
- Введением новых внутренних правил маркетплейса.
Если ваш товар попал под требование неожиданно, эксперты центра «Росстандарт» помогут оперативно оформить ОП и устранить блокировку.
Исключения
Не все могут оформить отказное письмо. Подать заявку имеют право только:
- Юридические лица (ООО, АО);
- Индивидуальные предприниматели (ИП);
- Самозанятые.
Физические лица оформить отказное письмо не могут.
Категории товаров
Не вся продукция требует отказного письма. Вот, на какие товары можно его заказать, а на какие – нельзя:
Категория | ОП требуется? |
Детская одежда | Нет, требует сертификации |
Бижутерия | Можно оформить ОП |
Канцтовары | |
Косметика | Нужна декларация |
Игрушки | Обязательная сертификация |
Рыболовные снасти | Можно оформить ОП |
Важно! Полного списка товаров нет. Если ваш продукт не требует сертификации, но Вайлдберриз запрашивает разрешение – не пренебрегайте требованием: оформите ОП, чтобы избежать проблем.
Процедура оформления
Как получить отказное письмо? Его выдача – несложный, но важный процесс. Центр сертификации «Росстандарт» помогает получить документ максимально быстро и без бюрократической волокиты.
Как происходит оформление:
- Подача заявки;
- Проверка товара;
- Анализ нормативной базы;
- Подготовка документов;
- Выдача ОП.
Обычно этот процесс занимает 1-2 рабочих дня.
Комплект необходимых документов
Требуется минимальный пакет документов:
- ИНН и ОГРН компании или ИП;
- Коды ОКПД2 и ТН ВЭД на продукцию (если известны);
- Наименование и описание товара (с фото);
- Заявка на оформление отказного письма.
Если заявитель самозанятый, вместо ОГРН предоставляется справка о регистрации в налоговой.
Дополнительные документы
В некоторых случаях нужно предоставить:
- Договор на поставку;
- Техническое описание или инструкция;
- Ранее полученные сертификаты.
Сроки действия
ОП не имеет официального срока действия – его можно применять до тех пор, пока в России не введут новые обязательные требования.
Но на практике маркетплейсы могут запрашивать обновленное письмо раз в год.
Особые случаи
Иногда Вайлдберриз требует ОП быстрее, чем спустя год. Это случается, если перечни товаров ТР ТС или ГОСТ Р претерпели изменения. В таких ситуациях лучше не спорить с маркетплейсом, а просто получить новое ОП.
Продление документа
Продления ОП не существует – каждый раз документ выдается заново.
Решение сложных ситуаций
Некоторые продавцы сталкиваются с проблемами при проверке документов:
- Wildberries отклоняет ОП без объяснения причин;
- Требуют сертификацию на продукцию, которая не попадает под обязательные требования;
- Документ долго проверяется, а товар не допускают к продаже.
В таких случаях важно быстро разобраться в ситуации. Эксперты «Росстандарт» проведут для вас бесплатную консультацию и ответят на все вопросы, дадут эффективные рекомендации.
Экспертная поддержка
Где получить ОП и где оформить сертификат? В центре «Росстандарт». Мы выдадим вам письмо на бижутерию или любые другие изделия. Цена одного отказного письма – от 3 тысяч рублей, возможна выдача за один рабочий день.